AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – CPTWN GmbH

Stand: Februar 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der Online-Plattform (nachfolgend „Plattform“), betrieben von der CPTWN GmbH (nachfolgend „Wir“ oder „Plattformbetreiber“). (2) Die Plattform richtet sich an:

Anbieter: Sowohl Unternehmer (§ 14 BGB) als auch Verbraucher (§ 13 BGB), die Präsenzkurse anbieten.

Kunden: Ausschließlich Verbraucher (§ 13 BGB), die diese Kurse buchen. (3) Abweichende Bedingungen der Nutzer werden nicht anerkannt, es sei denn, der Plattformbetreiber stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Leistungsgegenstand & Rolle der Plattform (1) Die CPTWN GmbH stellt einen Online-Marktplatz zur Verfügung, der Anbieter von Präsenzkursen und Kunden zusammenbringt. (2) Wichtiger Hinweis zur Vertragspartnerschaft: Die CPTWN GmbH tritt ausschließlich als Vermittler auf. Verträge über die Durchführung der Kurse kommen ausschließlich zwischen dem jeweiligen Anbieter und dem Kunden zustande. Die CPTWN GmbH selbst bietet keine Kurse an und wird nicht Vertragspartner des Kursvertrags. (3) Die Erfüllung der Kurspflichten (Durchführung, Qualität, Sicherheit vor Ort) obliegt allein dem Anbieter.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto (1) Die Nutzung der Plattform zum Buchen oder Anbieten von Kursen setzt eine Registrierung voraus. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. (2) Die Registrierung ist nur volljährigen Personen (ab 18 Jahren) gestattet. (3) Nutzer sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und sind für die Sicherheit ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich. Anbieter sind für die steuerliche Einordnung ihres Status (gewerblich/privat) selbst verantwortlich.

§ 4 Vertragsschluss und Buchung (1) Das Einstellen eines Kurses durch einen Anbieter stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. (2) Der Vertrag zwischen Kunde und Anbieter kommt zustande, sobald der Kunde den Buchungsprozess abschließt und auf den Button „Zahlungspflichtig buchen“ (oder ähnlich) klickt. (3) Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zum Kurs (Ort, Zeit, Mitbringhinweise). (4) Der Anbieter hat das Recht, den Kurs bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl abzusagen, sofern dies in der Kursbeschreibung angegeben war.

§ 5 Preise, Zahlungsabwicklung und Provision (1) Preise auf der Plattform Die auf der Plattform durch die Anbieter angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Ist der Anbieter umsatzsteuerpflichtig, verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. (2) Zahlungsabwicklung (Stripe) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde zahlt den Gesamtpreis mit schuldbefreiender Wirkung auf ein Treuhandkonto von Stripe. Nutzer stimmen dem „Stripe Connected Account Agreement“ zu. Der Anbieter ermächtigt die CPTWN GmbH bzw. Stripe, die Zahlungen der Kunden in seinem Namen einzuziehen. (3) Provision und Abrechnung gegenüber dem Anbieter Für die erfolgreiche Vermittlung eines Kursvertrages erhält die CPTWN GmbH vom Anbieter eine Provision in Höhe von 20% des vom Kunden gezahlten Brutto-Gesamtpreises. Diese Provision versteht sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19% in Deutschland). Die Provision wird direkt bei der Zahlungsauskehrung (Payout) einbehalten. Die CPTWN GmbH stellt dem Anbieter über die Provision und die darauf entfallende Umsatzsteuer eine ordnungsgemäße Rechnung (in der Regel als digitale Abrechnung/Gutschrift) zur Verfügung. (4) Auszahlung Der verbleibende Erlös (Kurspreis abzüglich Provision und Steuer) wird an den Anbieter ausgezahlt, sobald der Kurs sicher durchgeführt wurde, in der Regel 24 bis 48 Stunden nach dem Kursdatum. (5) Rechnungsstellung an den Kunden Der Anbieter ist allein verpflichtet, dem Kunden auf Wunsch eine ordnungsgemäße Rechnung über die Kursgebühr auszustellen. Die Plattform übernimmt dies nicht.

§ 6 Stornierung und Rücktritt Da es sich um Termine für Freizeitveranstaltungen handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht für Kunden. Die CPTWN GmbH vereinbart jedoch für alle über die Plattform geschlossenen Verträge folgende Stornierungsregeln:

Stornierung durch den Kunden:

Bis 7 Tage vor Kursbeginn: Kostenlose Stornierung möglich. Der Kunde erhält den vollen Kaufpreis zurückerstattet.

Stornierungsanfragen an: storno@heimwerkerlabs.com

Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: Eine Stornierung ist nicht mehr kostenfrei möglich. Der volle Kurspreis wird fällig, es sei denn, der Anbieter stimmt einer Kulanzlösung zu.

Absage durch den Anbieter:

Sagt der Anbieter den Kurs ab (z.B. wegen Krankheit), erhält der Kunde 100% des gezahlten Betrages zurück.

§ 7 Inhalte, Urheberrechte und Moderation (DSA) (1) Nutzungsrechte: Mit dem Hochladen von Inhalten (Kurstexte, Profilbilder) räumt der Nutzer der Plattform das unentgeltliche, nicht-exklusive Recht ein, diese Inhalte zur Darstellung auf der Plattform zu nutzen. (2) Verbotene Inhalte: Es ist verboten, Inhalte einzustellen, die gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen, beleidigend sind oder Rechte Dritter verletzen. (3) Moderation: Der Plattformbetreiber behält sich das Recht vor, Angebote oder Kommentare zu sperren oder zu löschen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß vorliegen (z.B. Fake-Angebote, Spam). Betroffene Nutzer werden über die Maßnahme informiert. (4) Beschwerdeverfahren: Nutzer, deren Inhalte gelöscht oder deren Konten gesperrt wurden, haben das Recht, über unser internes Beschwerdemanagementsystem Widerspruch einzulegen. Meldungen über mutmaßlich rechtswidrige Inhalte können über [E-Mail-Adresse/Link] eingereicht werden. Wir prüfen diese Meldungen zeitnah und informieren den betroffenen Nutzer über die getroffenen Maßnahmen und die Begründung.

§ 8 Bewertungssystem (1) Nutzer können sich gegenseitig bewerten. (2) Bewertungen sind nur zulässig, wenn der Kurs tatsächlich stattgefunden hat (Verifizierter Kauf). (3) Bewertungen müssen sachlich sein. Schmähkritik ist untersagt. Die Plattform prüft Bewertungen nicht vorab, geht aber Meldungen über Rechtsverstöße nach.

§ 9 Laufzeit und Kündigung (1) Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. (2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für eine Sperrung durch die Plattform liegt insbesondere vor bei:

Wiederholten Kursabsagen durch den Anbieter.
Erstellung von Fake-Angeboten.
Veröffentlichung unpassender oder beleidigender Inhalte.
Umgehung der Provisionspflicht (z.B. Aufforderung zur Barzahlung vor Ort).

§ 10 Haftungsbeschränkung

(1) Unbeschränkte Haftung bei Personenschäden. Die CPTWN GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der CPTWN GmbH, ihrer gesetzlichen Vertreter oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für sonstige Schäden haftet die CPTWN GmbH unbeschränkt, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der CPTWN GmbH, ihrer gesetzlichen Vertreter oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen.

(3) Leichte Fahrlässigkeit / wesentliche Vertragspflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung der CPTWN GmbH auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung der CPTWN GmbH für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

(4) Vermittlung von Kursen / Vertragspartner für den Kurs. Die CPTWN GmbH betreibt unter „HeimwerkerLabs“ eine Plattform zur Vermittlung von Kursen. Soweit die CPTWN GmbH Kurse lediglich vermittelt, kommt der Vertrag über die Durchführung des Kurses ausschließlich zwischen dem Nutzer (Teilnehmer) und dem jeweiligen Kursanbieter zustande. Die CPTWN GmbH ist nicht Veranstalterin/Anbieterin des Kurses und schuldet insbesondere nicht die Durchführung des Kurses.

(5) Kursdurchführung, Sicherheit, Maschinen & Werkzeuge. Für die ordnungsgemäße und sichere Durchführung des Kurses (insbesondere Auswahl/Zustand der eingesetzten Maschinen und Werkzeuge, Sicherheitsunterweisung, Aufsicht, Arbeitsumgebung und Sicherheitsmaßnahmen am Kursort) ist ausschließlich der Kursanbieter verantwortlich. Ansprüche im Zusammenhang mit der Durchführung, Qualität, Sicherheit oder dem Inhalt des Kurses sind gegenüber dem Kursanbieter geltend zu machen, sofern nicht ausnahmsweise eine eigene Pflichtverletzung der CPTWN GmbH vorliegt.

(6) Buchung und Zahlungsabwicklung (Stripe Connect). Die CPTWN GmbH unterstützt Kursanbieter und Teilnehmer bei der technischen Buchungs- und Zahlungsabwicklung über einen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe Connect). Die CPTWN GmbH haftet für die ordnungsgemäße Erbringung ihrer eigenen Pflichten im Zusammenhang mit der Bereitgestellung der Plattform sowie der technischen Buchungs- und Zahlungsabwicklung nach Maßgabe der Absätze (1) bis (3). Die Verantwortung des Kursanbieters für die Kursdurchführung bleibt hiervon unberührt.

(7) Produkthaftung. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Schlussbestimmungen (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.